Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane sprawnie i dostarczane do klientów w możliwie najkrótszym czasie. Poniżej przedstawiamy poszczególne etapy realizacji zamówienia.
1. Złożenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. W tym momencie rozpoczyna się proces realizacji zamówienia.
2. Oczekiwanie na płatność
W przypadku wyboru płatności online lub przelewu tradycyjnego realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu i zaksięgowaniu płatności. Zamówienia z płatnością za pobraniem są przekazywane do realizacji niezwłocznie po ich złożeniu.
3. Kompletowanie zamówienia
Po potwierdzeniu płatności przygotowujemy zamówione produkty do wysyłki. Na tym etapie sprawdzamy dostępność produktów oraz kompletujemy zawartość przesyłki.
4. Przygotowanie do wysyłki
Po skompletowaniu zamówienia produkty są odpowiednio zabezpieczane i pakowane. Następnie przesyłka zostaje przekazana firmie kurierskiej.
5. Dostawa
Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz przewoźnika. Większość przesyłek jest dostarczana w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu nadania.
Łączny czas realizacji
Całkowity czas realizacji zamówienia obejmuje czas potrzebny na zaksięgowanie płatności, przygotowanie zamówienia oraz dostarczenie przesyłki przez przewoźnika. W większości przypadków zamówienia docierają do klientów w ciągu 2–4 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych opóźnień lub chwilowej niedostępności produktu skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować o przewidywanym terminie realizacji.
